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L'évolution des techniques et des circuits de ventes, mais également la concentration des équipes font évoluer les approches directes afin d'augmenter le retour sur investissements des équipes commerciales.
En effet, ceux-ci sont de plus en
plus employés pour négocier des contrats importants après avoir parfaitement
bien préparé leurs approches. Il est alors primordial qu’ils puissent se
focaliser sur les leads à forte valeur ajoutée et à taux de retour important.
La prospection, dont les coûts
doivent alors diminuer, est confiée à d’autres canaux :
- La
génération de trafic sur les sites Internet Corporate et/ou sur des sites
produits dédiés,
- L’Emailing
ou le mailing,
- Les
« événements » : conférences, petits déjeuners,
introduction de produits…
- Le
télémarketing.
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| Dans
ce contexte, l’importance de la qualité des informations recueillies devient
cruciale pour permettre un accroissement des ventes. L’apport du Télémarketing
que ce soit en approche direct pour de la détection de leads qualifiés ou pour
de la « re »qualification de retour sur mailing ou Emailing est une
garantie de résultats optimums pour les équipes marketing des éditeurs de
logiciels, pour les fabricants d’équipements d’infrastructures mais également
pour leurs circuits de distribution respectifs ainsi que pour les intégrateurs et revendeurs à valeurs ajoutées.
Fiche d'identité
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